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Instructions de rétractation et formulaire de rétractation

Les consommateurs — c'est-à-dire toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent principalement pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle ou professionnelle — ont le droit de se rétracter de tout contrat dans les conditions suivantes.

Última actualización 22 de mayo de 2026
Partie A · Instructions de rétractation

A. Instructions de rétractation

Droit de rétractation de 30 jours.

En tant que service contractuel supplémentaire en faveur du client, nous vous accordons un droit de rétractation uniforme de 30 jours — une extension au-delà du délai légal de 14 jours prévu au § 355 du Code civil allemand (BGB). Le délai de 30 jours s'applique de la même manière à la fourniture de biens, aux livraisons régulières (abonnements) et au contenu numérique.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à motiver votre décision.

Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien. Dans le cas d'un contrat portant sur la livraison régulière de biens pendant une période déterminée, le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous, prenez physiquement possession du premier bien. Pour les contrats portant sur un contenu numérique, le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) :

Envoyer la rétractation à
Salind UG (haftungsbeschränkt)
Auf der Fuhr 3
51570 Windeck · Allemagne
Tél. : +49 (0) 2292 39 499 59
E-mail : info@salind-gps.com

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si desistes de ce contrat, te reembolsaremos tous les paiements recibidos de vous, inclus les gastos de livraison (excepto les costes adicionales derivados de votre elección de un tipo de livraison distinto au tipo standard moins costoso ofrecido par nous), sans demora indebida et a plus tardar en catorce jours depuis le jour en que fuimos informados de votre decisión de desistir.

Efectuaremos dicho remboursement à l'aide de le même demi de paiement utilizado pour la transacción inicial.

Nous asumiremos le coste de la retour de les bienes.

Uniquement eres responsable de tout disminución du valor de les bienes derivada de une manipulation distinta a la necesaria pour establecer la naturaleza, les características et le funcionamiento de les bienes.

Información requerida pour un procedimiento ágil

Afin de faciliter un processus de rétractation fluide et efficace, veuillez nous fournir les informations essentielles suivantes :

  1. L'identifiant de votre appareil (device ID du traceur)
  2. Vos nom et adresse complets tels qu'indiqués sur la facture
  3. Le cas échéant : la date de commande de votre abonnement FINDER Portal
  4. Le cas échéant : l'adresse e-mail utilisée pour votre abonnement FINDER Portal

Ces informations ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif de votre droit de rétractation.

Información general

  1. Veuillez prévenir tout dommage ou contamination des biens. Veuillez retourner les biens, si possible, dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires.
  2. Veuillez ne pas retourner les biens en port dû (c'est-à-dire en contre-remboursement).
  3. Veuillez noter que les informations générales des sections 1 et 2 ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
Partie B · Modèle de formulaire de rétractation

B. Formulaire de rétractation

Si deseas desistir du contrat, intégrale et devuelve ce formulaire.

A
Salind UG (haftungsbeschränkt)
Auf der Fuhr 3 · 51570 Windeck · Alemania
Tel.: +49 (0) 2292 39 499 59
Email: info@salind-gps.com

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente la rétractation de mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) / pour la prestation du service suivant (*) :

Biens / serviceartículo et número de commande
Commande le (*)DD/MM/AAAA
Reçu le (*)DD/MM/AAAA
Nom du consumidor/estnom et apellidos
Adressecalle, CP, ciudad, país
Firmauniquement si ce formulaire se notifica en papel
FechaDD/MM/AAAA
(*) Tachar le que non proceda.
Envoyer par email